É sábado de manhã. A cesta está transbordando com toalhas para uma semana e os uniformes escolares das crianças. Você precisa de lençóis limpos. Você carrega a lavadora. Você apertou o início. Nada acontece.
Pânico. Frustração. Você mexe a maçaneta. Você verifica o cabo de alimentação. Ainda nada. Agora você está preso. Você substitui a máquina ou a repara? Com uma torradeira, a resposta é óbvia. Jogue fora. Compre um novo. Mas uma lavadora é diferente. É caro. É volumoso. Requer encanamento.
Você precisa fazer as contas. Você precisa ser honesto sobre seu orçamento. E você precisa considerar sua paciência.
Diagnosticando o problema
Seu primeiro movimento é simples. Descubra o que está quebrado. Adivinhar é uma perda de tempo. Adivinhar desperdiça dinheiro. Chame um profissional. Algumas empresas oferecem diagnósticos por telefone. Eles podem orientá-lo sobre como verificar um fusível ou um interruptor de tampa. Isso é grátis ou barato. Outros cobram uma taxa de chamada de serviço. Eles vêm até sua casa. Eles olham para a máquina. Eles dizem o custo.
Aqui está um truque. Muitos técnicos deduzirão essa taxa de diagnóstico da conta final do reparo. Portanto, se você optar por eles, o “custo” do diagnóstico poderá ser zero. Esteja ciente dos custos extras. O serviço no mesmo dia custa mais. As ligações de fim de semana custam mais. Chamadas fora do horário comercial custam mais. Planeje com antecedência.
A regra dos 40 a 50 por cento
Você ouviu a regra. Está em todo lugar. Se os custos de reparo excederem 50% do preço original do aparelho, substitua-o. Algumas fontes dizem 40 por cento. A lógica é sólida. Porquê gastar centenas numa peça para uma máquina que perde valor todos os anos?
Mas esta regra tem falhas. Ignora a eficiência. Ignora a poupança de energia. Uma lavadora nova pode consumir metade da água e da eletricidade de uma lavadora antiga. Isso economiza dinheiro ao longo do tempo. Também ignora sua situação específica. A máquina tem cinco ou quinze anos? As peças são difíceis de encontrar?
Verificação de garantia
Verifique sua papelada. A lavadora ainda está na garantia? Se sim, você pode não pagar nada. O fabricante cobre o reparo. Você só precisa ligar para eles. Este é o melhor cenário. Não pule esta etapa. Muitas pessoas pagam por reparos que não deveriam.
Se a garantia expirou, você estará por sua conta. Ou você está nos termos do técnico. Obtenha cotações. Obtenha pelo menos dois, se puder. Compare-os. Não apenas no preço. Na reputação. Na velocidade. Sobre se eles garantem seu trabalho.
Os custos ocultos
O reparo não envolve apenas peças e mão de obra. Já era hora. É sobre estresse. Você tem que esperar pelo técnico. Talvez você precise mover a máquina para eles. Você pode ter que lidar com vazamentos de água ou problemas elétricos durante a correção. Vale a pena economizar algumas centenas de dólares nesse estresse?
Se você substituir a máquina, você terá uma garantia. Você obtém recursos modernos. Você obtém eficiência. Você também terá o incômodo de entrega e instalação. Você pode precisar de um encanador. Você pode precisar de um eletricista. Pode ser necessário descartar a unidade antiga.
Tomando a decisão
Veja a cotação de reparo. Veja o preço de uma máquina nova. Faça o cálculo percentual. Mas também pergunte a si mesmo: por quanto tempo quero me preocupar
